ÜYE OL
|
ÜYE GİRİŞİ
HESABIM
|
FAVORİ LİSTEM
|
SİPARİŞ TAKİBİ
|
YARDIM
|
BİZE ULAŞIN
SEPETİM (
)
TL
ANA SAYFA
|
ÇOK SATANLAR
|
YENİ ÇIKANLAR
|
YAZARLAR
|
YAYINEVLERİ
|
KATEGORİLER
SEPETİM (
)
TL
Hizmet Sektöründe Kalite Yönetimi
Nermin Uyguç
Dokuz Eylül Yayınları
Hizmette üstünlük elde edebilmek için hizmet kalitesinde süreklilik esastır. Kaliteli hizmet sunmak ise karlı ancak oldukça zor bir iştir. Bunu başarabilmek hizmet kalitesinin ne olduğu ve hizmetlerde kalitenin nasıl sağlanabileceği ile ilgili temel unsurların bilinmesine bağlıdır. Hizmet kalitesinin temel unsurlarının araştırma sonuçları ile bağdaştırılarak işlendiği bu kitapta hizmet işletmelerinde toplam kalite yönetimi sisteminin uygulanması esaslarına da yer veriliyor.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Basım Yılı:
1998
Sayfa Sayısı:
110
Kağıt Türü:
1. Hm. Kağıt
Ebat:
14 x 20,5
Dil:
Türkçe
Cilt Durumu:
Karton Kapak
ISBN-13:
9789756981177
ÜRÜN KATEGORİLERİ
Kitap
»
Ekonomi
»
İşletme
YORUMLAR
HATA BİLDİRİMİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı
:
Yorumunuz
*
:
Boş Geçilemez
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Ürün Bilgilerinde Eksiklik Var
Ürün Bilgilerinde Hata Var
Sayfada Teknik Hata Var
Sayfanın Yüklenmesi Çok Uzun Sürüyor
Ürünün Fiyatı Çok Yüksek
Sayfada Yazım Hatası Var
Ürün Resmi Anlaşılmıyor
Hata Detayı:
SATIŞ FİYATI :
5,56
TL
ÜRÜN SATIŞ DIŞI
Favorilerime Ekle
Alış-Veriş Listeme Ekle
"NERMİN UYGUÇ" - DİĞER ÜRÜNLER
Etkili Değişim Yönetimi
320,74
TL
"DOKUZ EYLÜL YAYINLARI" - DİĞER ÜRÜNLER
2017 KPSS Yekpare Genel Yetenek Genel Kü...
55,56
TL
Estetik
Çağdaş Doğaçlama
Anıları Yıldızlara Bıraktım
13,89
TL
Sosyal Dışlanma
13,89
TL
Temel İletişim Becerileri Eğitimi
5,56
TL
Tıp Öğrencileri İçin Mesleksel Beceriler
10,19
TL
Reklam ve Biz
12,04
TL
Alış-verişlerinizde
kredi kartı
haricinde
banka havalesi
,
posta çeki havalesi
ya da
kapıda ödeme
seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için
Yardım
sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım
|
Favori Listem
|
Sipariş Takibi
|
Yardım
|
Bize Ulaşın
|
Alemdar Mahallesi, Biçkiyurdu Sokak, No: 1/2 / Fatih / İstanbul / Türkiye
Telefon :
0 (212) 522 31 52
Faks :
0 (212) 522 31 54
E-Posta :
destek@kitapstore.com
© 2024 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır