Ekibindekilere önderlik ederken onları eğitmek, başarılı yöneticiliğin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu yöntem, çalışanların becerilerini geliştirmelerine ve işlerinden daha büyük doyum sağlamalarına yardım ederek, sağlıklı iletişimin temelini hazırlar. Bu kitap; çalışanların yetkinlik düzeyini en yüksek standarda eriştirmek isteyen yöneticiler ve gözetmenler için hazırlanmış pratik bir kılavuzdur.