Bilgi İşçileri En İyi Nasıl Yönetilebilirler ve Performansları Nasıl İyileştirilebilir?

- Kuruluşlardaki bilgi işçilerinin en kritik kategorileri nasıl belirlenebilir?

- Bilgi işçilerinin performansını artırmada elverişli müdahaleler ve performans ölçüleri nelerdir?

- Bilgi işçilerine yardımcı olacak ve bilgi çalışmasını düzenleyecek şekilde bilgisayarlar nasıl kullanılabilir?

- Bilgi işçilerini en büyük etkinlikle destekleyecek teknolojik araçlar nasıl seçilebilir?

- Sosyal şebekelerin değeri ve bilgi işçilerinin onlardan yararlanmasının yolları nelerdir?

- Fiziksel çevre bilgi çalışmasının üretkenliğini en çok artıracak şekilde nasıl düzenlenebilir?