Kazandıran Müşteri
Rekabeti sürdürebilmek için müşterilerinizi daha uzun süre elinizde tutmanız ve onları daha karlı müşteriler haline getirmeniz gerekir. Bunun için de karlılıklarını artırmanın ve onlara daha iyi hizmet vermenin bişr yolunu bulmalı ve daha fazla müşteriye sahip olmalısınız.
Ne yazık ki işletme okullarında öğrendiğiniz ölçme yöntemleri müşteri değerinin arttırılması konusunda yetersiz kalmakta. Eski yöntemler şimdiki satışlarınızla müşteri yaşam süresinin değeri arasındaki doğru dengeyi kuramamakta.
Eğer hangi alanda yatırım yapmanız gerektiğini bilmek istiyorsanız; müşteri kazanmaya ürün geliştirmeye yeni mağzalar açmaya verimliliği arttırmaya daha nitelikli çalışanlar almaya yönelik çalışmalar yapmalısınız. Daha fazla hizmet ya da fiyatlarda imdirim yapmanız için ise dengeyi sağlamanız gereklidir. Verdiğiniz bir kararın ne hissedar getirisi yarattığına içtenlikle inanıyor olabilirsiniz. Ancak ne kadar hissedar getirisi yarattığınıza dair hiçbir finansal ölçüt mevcut değildir.
Kazndıran Müşteri size bu değer yaratma sürecinde yardımcı olabilir. Kazandıran Müşteri sizlere iş süreçlerinde ve girişimlerinizde ne kadar gerçek hissedar getirisi yarattığımızı ya da belki de kaybettiğinizi ölçebilen yepyeni bir finansal ölçüm sistemi sunuyor.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
  • Basım Yılı:
  • Baskı:1
  • Sayfa Sayısı:322
  • Kağıt Türü:1. Hm. Kağıt
  • Ebat:16,5 x 24
  • Dil:Türkçe
  • Cilt Durumu:Karton Kapak
  • ISBN-10:6050034004
ÜRÜN KATEGORİLERİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı:
Yorumunuz*:
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Hata Detayı:
SATIŞ FİYATI : 17,33 TL
LİSTE FİYATI : 22,22 TL
ÜRÜN TÜKENDİ
Alış-verişlerinizde kredi kartı haricinde banka havalesi, posta çeki havalesi ya da kapıda ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için Yardım sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım  |   Favori Listem  |   Sipariş Takibi  |   Yardım  |   Bize Ulaşın  |        
Biçkiyurdu Sokak No: 1/2 - Cağaloğlu / Fatih / İstanbul / Türkiye   Telefon : 0 (212) 522 31 52   Faks : 0 (212) 522 31 54  
E-Posta : destek@kitapstore.com
© 2020 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır