ÜYE OL
|
ÜYE GİRİŞİ
HESABIM
|
FAVORİ LİSTEM
|
SİPARİŞ TAKİBİ
|
YARDIM
|
BİZE ULAŞIN
SEPETİM (
)
TL
ANA SAYFA
|
ÇOK SATANLAR
|
YENİ ÇIKANLAR
|
YAZARLAR
|
YAYINEVLERİ
|
KATEGORİLER
SEPETİM (
)
TL
Kalıcı Başarı İçin Müşteri Hizmetleri
Prof. Dr. Yavuz Odabaşı
MediaCat Kitapları
4
İŞ GÜNÜ
İÇİNDE KARGOYA TESLİM
Rekabetin yoğun olduğu piyasalarda müşterinin alınan bir ürün ya da hizmetten elde ettiği tatmin düzeyi rekabette kimin daha çok kazanacağını belirlemektedir. Aynı sektörde çalışan şirketler için bir müşteri grubunun tatmin edilememiş olan ihtiyaçları ve beklentileri başka bir şirket grubu için fırsatlar yaratabilmektedir. Böyle bir ortam içinde nelerin yapılabileceği ise günümüz dünyasında sınırsızdır ve yenilik yaratıcılık gibi unsurların baskın olduğu bir uygulamayı gerektirmektedir. Müşteri Hizmetleri günümüz iş dünyasını analiz etmekte ve müşteri hizmetlerinin geldiği noktayı anlatmakta ve nasıl olması gerektiğini de vurgulamaktadır.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Basım Yılı:
2013
Sayfa Sayısı:
174
Kağıt Türü:
Kitap Kağıdı
Ebat:
14,5 x 21,5
Dil:
Türkçe
Cilt Durumu:
Karton Kapak
ISBN-13:
9786055755348
ÜRÜN KATEGORİLERİ
Kitap
»
Ekonomi
»
İşletme
Kitap
»
Ekonomi
»
Pazarlama-Satış
YORUMLAR
HATA BİLDİRİMİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı
:
Yorumunuz
*
:
Boş Geçilemez
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Ürün Bilgilerinde Eksiklik Var
Ürün Bilgilerinde Hata Var
Sayfada Teknik Hata Var
Sayfanın Yüklenmesi Çok Uzun Sürüyor
Ürünün Fiyatı Çok Yüksek
Sayfada Yazım Hatası Var
Ürün Resmi Anlaşılmıyor
Hata Detayı:
SATIŞ FİYATI :
59,04
TL
Favorilerime Ekle
Alış-Veriş Listeme Ekle
"PROF. DR. YAVUZ ODABAŞI" - DİĞER ÜRÜNLER
Postmodern Siyaset Pazarlaması
88,75
TL
Postmodern Pazarlama Yorumları
56,09
TL
Yolsuzluğun Nedenleri Makro Ekonomik Etk...
63,70
TL
Seçilmiş Göstergelerle Türkiye Ekonomisi...
303,80
TL
Postmodern Pazarlamayı Anlamak
44,50
TL
Tüketim Kültürü
122,50
TL
Seçme Yazılarım
113,76
TL
Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkiler...
122,50
TL
"MEDİACAT KİTAPLARI" - DİĞER ÜRÜNLER
Yaratıcılığını Ateşle
201,60
TL
İlk Satışta Aşk
97,20
TL
Anlamın Şarkısı
122,40
TL
Sosyal Pazarlama Başarıları
201,60
TL
Pazarlama Psikolojisi
129,60
TL
Karbon Almanağı
244,80
TL
İş Dünyası'nın Geleceği
155,52
TL
Marka Stratejisi Nereye Gidiyor
100,80
TL
Alış-verişlerinizde
kredi kartı
haricinde
banka havalesi
,
posta çeki havalesi
ya da
kapıda ödeme
seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için
Yardım
sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım
|
Favori Listem
|
Sipariş Takibi
|
Yardım
|
Bize Ulaşın
|
Alemdar Mahallesi, Biçkiyurdu Sokak, No: 1/2 / Fatih / İstanbul / Türkiye
Telefon :
0 (212) 522 31 52
Faks :
0 (212) 522 31 54
E-Posta :
destek@kitapstore.com
© 2024 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır