ÜYE OL
|
ÜYE GİRİŞİ
HESABIM
|
FAVORİ LİSTEM
|
SİPARİŞ TAKİBİ
|
YARDIM
|
BİZE ULAŞIN
SEPETİM (
)
TL
ANA SAYFA
|
ÇOK SATANLAR
|
YENİ ÇIKANLAR
|
YAZARLAR
|
YAYINEVLERİ
|
KATEGORİLER
SEPETİM (
)
TL
Büyüleyici Hizmet
Tek Yıldızlı Bütçeyle Beş Yıldızlı Müşteri Memnuniyeti Sağlayan
Michael Heppell
Optimist Yayım Dağıtım
Parlamaya Hazır mısınız?
Huysuz müşteriyi nasıl en iyi dostunuz yaparsınız?
Herhangi bir sorun karşısında kullanılacak sihirli kelimeler hangileridir?
Müşterilerle uzun yıllar çalışmak için neler yapılmalıdır?
Yaratıcı çözümler geliştirmenin teknikleri nelerdir?
Artık müşterilerin talepleri artıyor; şikâyetlerini size bildirmeye nadiren zahmet eden bu insanlar en ufak memnuniyetsizliklerinde gözlerini kırpmadan bir başka adrese dümen kırıyorlar.
Değişen dünyanın bu meşgul insanları memnuniyetlerinden de pek söz etmiyor ve hakkınızda konuşmuyorlar.
Peki bu insanları "yanınızda" tutmaya yardım edecek özel yöntemler var mı? Müşteriler için fark yaratan esas şeyi bir servete mal olmadan sunmak mümkün mü?
Bu basit ama son derecede güçlü kitapta çoksatan yazar Michael Heppell tek yıldızlı bütçeyle sonuca götürecek en mükemmel fikirleri paylaşıyor.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Basım Yılı:
2010
Sayfa Sayısı:
152
Kağıt Türü:
Kitap Kağıdı
Ebat:
14 x 21,5
Dil:
Türkçe
Cilt Durumu:
Karton Kapak
ISBN-13:
9786055655235
KATKIDA BULUNANLAR
Çevirmen:
İlker Gülfidan
ÜRÜN KATEGORİLERİ
Kitap
»
Ekonomi
»
Pazarlama-Satış
YORUMLAR
HATA BİLDİRİMİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı
:
Yorumunuz
*
:
Boş Geçilemez
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Ürün Bilgilerinde Eksiklik Var
Ürün Bilgilerinde Hata Var
Sayfada Teknik Hata Var
Sayfanın Yüklenmesi Çok Uzun Sürüyor
Ürünün Fiyatı Çok Yüksek
Sayfada Yazım Hatası Var
Ürün Resmi Anlaşılmıyor
Hata Detayı:
SATIŞ FİYATI :
8,91
TL
ÜRÜN SATIŞ DIŞI
Favorilerime Ekle
Alış-Veriş Listeme Ekle
"MİCHAEL HEPPELL" - DİĞER ÜRÜNLER
Her Gün Bir Saat Nasıl Kazanılır
191,73
TL
Nasıl Muhteşem Olursunuz
16,06
TL
5 Star Service
57,37
TL
Ters Yüz Et
11,65
TL
"OPTİMİST YAYIM DAĞITIM" - DİĞER ÜRÜNLER
Liderlik Cesareti
240,50
TL
İş Yerinde Eşit Fırsatlar: Kariyer Strat...
240,50
TL
Şakralar
185,00
TL
Dijital Dönüşüm Yol Haritası
333,00
TL
Yanlış İnanışlar
240,50
TL
Yalçın İpbüken'in Yaşamından
185,00
TL
Gelecek Vadeden Girişimler 7 Vaka Çalışm...
185,00
TL
Hedeflerine Sadık Ol!
333,00
TL
Alış-verişlerinizde
kredi kartı
haricinde
banka havalesi
,
posta çeki havalesi
ya da
kapıda ödeme
seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için
Yardım
sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım
|
Favori Listem
|
Sipariş Takibi
|
Yardım
|
Bize Ulaşın
|
Alemdar Mahallesi, Biçkiyurdu Sokak, No: 1/2 / Fatih / İstanbul / Türkiye
Telefon :
0 (212) 522 31 52
Faks :
0 (212) 522 31 54
E-Posta :
destek@kitapstore.com
© 2024 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır