Kurumların ve işletmelerin örgütsel ve yönetsel altyapısını oluşturan bürolar ve bu bürolarda çalışanlar o kurumun ve işletmenin temeli ve vitrinidir. Bu yüzden büro yöneticilerinin ve görevlilerinin bilgi ve becerisi ürettikleri iş ve etkinlikler o kurumun ve işletmenin başarısı açısından oldukça önemlidir.
Bu kitap; Meslek Yüksekokullarının Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı bölümleri için ders kitabı olarak hazırlanmış; aynı zamanda kamu kurumlarında ve işletmelerde çalışan büro müdürü büro amiri büro şefi büro sorumlusu büro memuru ve yönetici asistanlarının da büro yönetimi alanında bilgi ve becerilerini geliştirmeleri amaçlanmıştır.
Kitapta aşağıdaki konular ayrıntılı olarak örneklerle açıklanmıştır:
• Örgüt ve Yönetim
• Büro Yönetimi. Büro Türleri ve Büro Hizmetleri
• Çağdaş Büro Sistemleri (Mobil Bürolar. Sanal Bürolar vd.)
• Bürolarda Bilgisayar ve Bilişim Sistemleri
• Bürolarda Kullanılan Makine ve Malzemeler
• Büro Yönetimi Teknikleri (İş Planlama. İş Örgütleme. İş Düzenleme.
İş Basitleştirme. İş Verimini Yükseltme. İş Analizi. İş Tanımı. İş Etüdü.
İş Ölçme. İş Değerleme)
• Örgütlerde Ergonomik Teknikler. Yerleşme İlke ve Teknikleri
• Örgüt Şeması Çizme ve Form Geliştirme Teknikleri
• Kamuda Resmî Yazışma Kuralları (2015 Yönetmeliği) ve Protokol Yazıları
• İşletmelerde Yazışma Kuralları (İş Mektupları)
• Yazı ve Rapor Yazma Kuralları
• Dosyalama Sistemleri ve Dosya Planları
• Kurumsal ve Ulusal Arşiv Hizmetleri
• Büro Yöneticilerinin Görev Yetki ve Sorumlulukları
• Büro Yönetiminde Ast-Üst İlişkileri ve Davranış Biçimleri