ÜYE OL
|
ÜYE GİRİŞİ
HESABIM
|
FAVORİ LİSTEM
|
SİPARİŞ TAKİBİ
|
YARDIM
|
BİZE ULAŞIN
SEPETİM (
)
TL
ANA SAYFA
|
ÇOK SATANLAR
|
YENİ ÇIKANLAR
|
YAZARLAR
|
YAYINEVLERİ
|
KATEGORİLER
SEPETİM (
)
TL
2x2=5 Finans Sektöründe Satışçı Değil Danışman Olmalı
Ayşegül Güngör
,
Bengü Çolakoğlu
İnkılap Kitabevi
4
İŞ GÜNÜ
İÇİNDE KARGOYA TESLİM
2x2=5 Finans Sektöründe Satışçı Değil Danışman Olmalı:
Müşteri beklentilerinin tırmandığı maliyet baskısının arttığı ve rekabetin sertleştiği yeni dünya düzeninde yerimizi korumak için müşterinin yanında olmak hatta onun örnek aldığı bir rol modeline dönüşmek gerekiyor.
'Satışçı değil danışman olmak' kavramı işte tam da bu yüzden önem kazanıyor. Bu nedenle müşteriyi sadece ürünün satılacağı kişi olmaktan öte anlaşılması ve ihtiyaçlarının fark edilmesi gereken bireyler olarak gören yani 'iki kere ikiyi beşe' taşıyabilen satış ve pazarlama ekipleri oluşturulması zorunlu hale geliyor.
Yeni sistemde 'İç Girişimci' kavramı ön plana çıkıyor. Bu sistemde her bir satışçının esnek ve duruma özel yaklaşımları hayata geçirebilen yani sezgisini yaratıcılığını ve inisiyatifini kullanabilen birer iç girişimciye dönüşmesi bekleniyor.
Bu dönüşüm sürecini yönetirken yeniye taşıyacağımız doğrularla değiştirmemiz gereken yanlışlarımızı birbirinden ayıklamak çok büyük önem kazanıyor. İşte bu kitabı bu yanlışları gözden geçirmek müşterinin ve çalışanların birer insan olduğunu unutmanın ve karşıdakini anlamaya odaklanmayan yaklaşımların yarattığı acıklı hallerin resmini çıkartmak ve bunun yerini alması gereken doğruları ve önerileri tartışmaya açmak için kaleme aldık.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Basım Yılı:
2010
Sayfa Sayısı:
176
Kağıt Türü:
Kitap Kağıdı
Ebat:
13,5 x 19,5
Dil:
Türkçe
Cilt Durumu:
Karton Kapak
ISBN-13:
9789751030528
ÜRÜN KATEGORİLERİ
Kitap
»
Ekonomi
»
Finans
Kitap
»
Ekonomi
»
İnceleme-Araştırma
YORUMLAR
HATA BİLDİRİMİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı
:
Yorumunuz
*
:
Boş Geçilemez
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Ürün Bilgilerinde Eksiklik Var
Ürün Bilgilerinde Hata Var
Sayfada Teknik Hata Var
Sayfanın Yüklenmesi Çok Uzun Sürüyor
Ürünün Fiyatı Çok Yüksek
Sayfada Yazım Hatası Var
Ürün Resmi Anlaşılmıyor
Hata Detayı:
SATIŞ FİYATI :
26,60
TL
Favorilerime Ekle
Alış-Veriş Listeme Ekle
"AYŞEGÜL GÜNGÖR" - DİĞER ÜRÜNLER
Görünmez İpler/ Patron Lider ve Paydaşla...
138,00
TL
"İNKILAP KİTABEVİ" - DİĞER ÜRÜNLER
Adanın İnsanları
175,00
TL
Benden Önce Trajedim Sizi Selamlayacak
77,00
TL
Karnavalın Ortasındaki Adam Ünsal Oskay
150,50
TL
Levanten
126,00
TL
Müsrif Deha Nikola Tesla
87,50
TL
Küçük Prens / Livaneli Kitaplığı
38,50
TL
Hayvan Çiftliği / Livaneli Kitaplığı
42,00
TL
1984 / Livaneli Kitaplığı
98,00
TL
Alış-verişlerinizde
kredi kartı
haricinde
banka havalesi
,
posta çeki havalesi
ya da
kapıda ödeme
seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için
Yardım
sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım
|
Favori Listem
|
Sipariş Takibi
|
Yardım
|
Bize Ulaşın
|
Alemdar Mahallesi, Biçkiyurdu Sokak, No: 1/2 / Fatih / İstanbul / Türkiye
Telefon :
0 (212) 522 31 52
Faks :
0 (212) 522 31 54
E-Posta :
destek@kitapstore.com
© 2024 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır