İnsanoğlu var olduğu günden beri sosyal bir canlı olarak çevresiyle beraber yaşama alışkanlıklarını hep denemiş ve kabul gördüğü şekliyle uygulamıştır.

Bu deneyim ve uygulamalar geçmişimizden günümüze kadar resmi alanda protokol toplumsal alan-da ise sosyal davranış kuralları olarak şekillenmiş ve hayatımıza girmiştir.
Bu kurallar insanların görgü ve nezakete dayalı ilişkilerini daha çağdaş bir ortamda devam ettirmele-ri maksadıyla ortaya çıkmıştır. Uygulanmaması halinde özellikle uluslar arası alanda çok büyük krizlere neden olabilecek menfi sonuçlar doğurması kaçınılmaz olmaktadır.

Gerek geçmişte gerekse günümüzde bu tür krizlerle karşı karşıya kalmamız bir tesadüf değil bu ku-ralların uygulanmasının önemini ortaya koyması açısından ders alınacak bir nitelik kazanmıştır.

İşte bu kuralları çok geniş bir kapsam içinde ele alan bu kitap; gerek akademik alanda gerekse günlük yaşamda kitleleri bilinçlendirme kapasitesine sahip doyurucu bilgilerle donatılmış ve titiz bir çalışmayla okurların istifadesine sunulmaya çalışılmıştır.