Bankalar günümüzde sosyal hayatımızın vazgeçilmez kurumlarından birisi haline gelmiş olup; bugün için bankalarla ilişkisi olmayan kişi yok gibidir. Kişiler kredi mevduat kiralık kasa çek karnesi teminat mektubu akreditif menkul alım satımı gibi nedenlerle bankalarla ilişki halinde bulunabilecekleri gibi; devletin verdiği tarım destekleme primini maaşını tazminatını almak bir yere para havale etmek gelen havaleyi almak bankamatik banka kredi kartını kullanmak ve daha birçok nedenlerle bankalarla ilişki içinde bulunabilirler. Bu ilişkiye bazen de; kefalet rehin ipotek gibi nedenlerle üçüncü kişiler de dolaylı olarak katılabilmektedirler. Tüm bu ilişkilerin doğal sonucu olarak; ilişkinin tarafları arasında sözleşmeden veya sözleşme dışı ilişkiden (haksız fiil gibi) uyuşmazlıklar doğabilmektedir.

Bu uyuşmazlıklar; yapılan işlemin kanuna aykırı olduğu sözleşmenin usulüne uygun kurulmadığı yanlış yorumlandığı sözleşmedeki imzanın kendilerine ait olmadığı yapılan işlemin iradeyi fesada uğratan nedenlerle geçersiz olduğu zamanaşımı süresinin dolduğu faizin yanlış hesaplandığı temerrüdün oluşmadığı gibi birçok nedenlerden kaynaklanabilmektedir.
Kitabımızda; banka işlem ve sözleşmeleri ile bunlardan kaynaklanan bazı uyuşmazlıkları bu uyuşmazlıklardan kaynaklanan hukuki sorumluluğu ve yargılama usulüne ilişkin konuları incelemeye çalıştık.