Öğretmen, öğrencinin etkileşmesi için düzenlediği çevrenin önemli bir parçasıdır, insan yetiştirmede de en temel öğedir. Eğitimde fiziksel koşullar önemli elbette, program, yöntem, araç da önemli, ama ille de öğretmen-öğrenci işbirliğiyle oluşturulacak olan ruhsal ortam, hava... 

Temel belirleyici olan sınıf ortamıdır, öğretmen-öğrenci ilişkisinin niteliği, öğretme-öğrenme sürecinin niteliğini belirler. Bu sürecin etkili, verimli olması için öğretmenle öğrenci arasında çok özel bir ilişkinin, sevgi bağının kurulması gerekir. İyi öğretmenle iyi öğrenciyi yaratan sağlıklı öğretmen-öğrenci ilişkileridir.

Öğretmen otoriter olmayacak, ama otorite boşluğu da yaratmayacak, otorite sahibi olacak. Bu olumlu otoritenin kaynağı bilgiden de öte başka şeylerdir. O başka şeyler, etkili ve yapıcı iletişimdir, empatidir, empatik dinlemedir, saygı, sevgi, anlayış, güven temeline dayalı sağlıklı insan ilişkileridir, yapıcı çatışma çözme becerileridir. Bu kitapta işte bunlar işlenmiştir.