Heidi, küçük yaşta anne babasını kaybetmesine rağmen yaşama sevincini hep diri tutan bir çocuktur. Teyzesi onu Alper'de yaşayan büyükbabasının yanına götürür. Büyükbaba asabi, huysuz, aksi bir adamdır. Heidi'yi ilk gördüğünde onu istemez, ama Heidi büyükbabaya kendini sevdirmeyi başarır.
Dağlarda koşup oynamak, Peter'le birlikte keçileri otlatmak Heidi'nin çok hoşuna gider. Ancak teyzesi onu zengin bir ailenin tekerlekli sandalyede yaşayan kızı Klara'ya yardımcı olması için şehre götürür. Heidi şehir yaşamına alışmakta zorlanır ama Klara'yı da çok sever. Heidi arkadaşının iyileşeceğine inanır. Onu mutlu etmek için elinden geleni yapar.
Heidi en sonunda Klara'yla birlikte Alpler'e geri döner. Orada arkadaşıyla çok yakından ilgilenir, hayvanların yanına götürür, büyükbabasının yardımıyla kırlara çıkarır. Arkadaşını yürütmek için uğraşır. Sonunda amacına ulaşır.
Heidi, tüm zorluklara rağmen mutlu olmayı başarabilenlerin hikâyesi...