Fark Etmek İçin İletişim ve Etkileşim
Fark Etmek İçin İletişim ve Etkileşim
3 İŞ GÜNÜ
İÇİNDE KARGOYA TESLİM
WordPerfect'in yardım hattında banda alınmış bir telefon konuşması. Bu konuşma sonrası destek elemanı işinden kovuluyor. Kovulduktan sonra da şirketi kendisini gerekçesiz işten çıkardığı için mahkemeye veriyor.

A- Yardım hattı buyurun nasıl yardımcı olabilirim?
B- Bir sorunum var.
A- Nasıl bir sorun?
B- Yazı yazıyordum birden bütün kelimeler gitti?
A- Gitti mi?
B- Yok oldu!
A- Ekranda şu anda ne görüyorsunuz?
B-Hiçbir şey.
A- Hiçbir şey mi?
B-Yazdığım hiçbir şey ekrana çıkmıyor.
A- Hâlâ WordPerfect programında mısınız yoksa programdan çıktınız mı?
B-Bunu nereden bileyim?
A- Ekranda bir C harfi görüyor musunuz?
B- Bir hece mi?
A- Boş verin. Ekranda yanıp sönen bir çizgi var mı?
B-Söyledim ya hiçbir şey yazmıyor.
A- Monitör üstünde yanan bir lamba var mı?
B-Monitör ne?
A- Ekranı olan yer televizyon gibi... Çalıştığını gösteren küçük bir lamba var mı?
B-Bilmiyorum.
A- Monitörün arkasına bakın oraya bir elektrik kablosu giriyor olması lazım. Görebiliyor musunuz?
B- Evet.
A- Harika o kabloyu takip edin duvarda elektriğe bağlı mı bana söyleyin.
B- Bağlı.
A- Harika. Monitörün arkasına bakınca bağlı olan tek kablo mu gördünüz yoksa iki tane mi?
B- Görmedim.
A- Tekrar bakar mısınız ikinci bir kablonun da bağlı olması lazım.
B- Evet buldum.
A- Tamam şimdi onu takip edin ve bilgisayara bağlı mı diye bakın.
B- Kabloya ulaşamıyorum.
A- Ulaşmayın bağlı mı diye bakabilir misiniz?
B- Olmuyor.
A- Bir şeyden destek alıp eğilip bilgisayarın arkasına baksanız...
B- Eğilmek dert değil karanlık olduğu için bakamıyorum.
A- Karanlık?
B- Ofisin ışıkları kapalı pencereden gelen ışık yetmiyor.
A- Ofisin ışıklarını yakın.
B- Yanmaz.
A- Neden?
B- Elektrikler kesik.
A- Elektrikler mi kesik. Tanrım! (Kısa bir sessizlik) Bilgisayarın kutusu kitapları her şeyi duruyor mu?
B- Evet dolapta.
A- Şimdi bilgisayarı sökün aynen aldığınızdaki gibi paketleyin ve aldığınız dükkâna iade edin.
B- Durum bu kadar kötü mü?
A- Korkarım öyle!
B- Peki tamam. Onlara ne diyeceğim?
A- Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalım! diyeceksiniz.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
  • Basım Yılı:
  • Sayfa Sayısı:112
  • Kağıt Türü:Kitap Kağıdı
  • Ebat:14 x 21
  • Dil:Türkçe
  • Cilt Durumu:Karton Kapak
  • ISBN-13:9786052942604
ÜRÜN KATEGORİLERİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı:
Yorumunuz*:
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Hata Detayı:
Alış-verişlerinizde kredi kartı haricinde banka havalesi, posta çeki havalesi ya da kapıda ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için Yardım sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım  |   Favori Listem  |   Sipariş Takibi  |   Yardım  |   Bize Ulaşın  |        
Alemdar Mahallesi, Biçkiyurdu Sokak, No: 1/2 / Fatih / İstanbul / Türkiye   Telefon : 0 (212) 522 31 52   Faks : 0 (212) 522 31 54  
E-Posta : destek@kitapstore.com
© 2024 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır