ÜYE OL
|
ÜYE GİRİŞİ
HESABIM
|
FAVORİ LİSTEM
|
SİPARİŞ TAKİBİ
|
YARDIM
|
BİZE ULAŞIN
SEPETİM (
)
TL
ANA SAYFA
|
ÇOK SATANLAR
|
YENİ ÇIKANLAR
|
YAZARLAR
|
YAYINEVLERİ
|
KATEGORİLER
SEPETİM (
)
TL
Fanatik Müşteriler
Ken Blanchard
,
Sheldon Bowles
Beyaz Yayınları
4
İŞ GÜNÜ
İÇİNDE KARGOYA TESLİM
Müşteriler hizmetinizden beklentileri fazla olmadığı veya başkaları daha iyisini veremediği için memnun olabilirler. Ama artık sadece onların memnun olmaları yetmez. İşinizi geliştirebilmeniz için müşterilerinizi birer Fanatik Müşteri haline getirmelisiniz. Bir Bölge Müdürüne işe başladığı ilk günde verilen bu tavsiyelerin işiniz ne olursa olsun sizin de hayranlık uyandıran müşteri hizmetlerine ve inanılmaz sonuçlara ulaşmanıza çok büyük yardımı olacak. Bu kitap da Bir Dakika Yöneticisi gibi ders alınacak bir hikaye şeklinde yazıldı. Vizyonunuzu saptamanızı unutamayacağınız harika bir olayla gerçekleştiriyor. Müşterilerinizin gerçekten ne istediklerini öğrenmenizi ve etkili müşteri hizmet sistemleri kurmanızı sağlıyor. Fanatik Müşterilere sahip olma yöntemlerini ayın veya yılın modası olarak kullanmanızı değil sizin şirket veya organizasyonunuzu diğerlerinden ayıran devamlı bir özellik haline getirmenizi sağlıyor.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Basım Yılı:
2019
Sayfa Sayısı:
132
Kağıt Türü:
Kitap Kağıdı
Ebat:
13,5 x 21
Dil:
Türkçe
Cilt Durumu:
Karton Kapak
ISBN-13:
9789755992907
KATKIDA BULUNANLAR
Çevirmen:
Mehmet Özcan
ÜRÜN KATEGORİLERİ
Kitap
»
Kişisel Gelişim
YORUMLAR
HATA BİLDİRİMİ
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı
:
Yorumunuz
*
:
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Ürün Bilgilerinde Eksiklik Var
Ürün Bilgilerinde Hata Var
Sayfada Teknik Hata Var
Sayfanın Yüklenmesi Çok Uzun Sürüyor
Ürünün Fiyatı Çok Yüksek
Sayfada Yazım Hatası Var
Ürün Resmi Anlaşılmıyor
Hata Detayı:
SATIŞ FİYATI :
94,25
TL
Favorilerime Ekle
Alış-Veriş Listeme Ekle
"KEN BLANCHARD" - DİĞER ÜRÜNLER
Kişisel Liderlik ve Bir Dakika Yöneticis...
110,88
TL
Liderlikte Çıtayı Yükseltmek
208,08
TL
Gung Ho!
68,25
TL
İsa Gibi Yönetin
13,80
TL
Hayat Boyu Liderlik
13,15
TL
Pozitif İlişkilerin Gücü!
90,00
TL
Kişisel Liderlik ve Bir Dakika Yöneticis...
50,40
TL
Liderlik Sırları
12,49
TL
"BEYAZ YAYINLARI" - DİĞER ÜRÜNLER
Simurg Dönüşümü
136,50
TL
Mikrodan Makroya Makrodan Öteye
136,50
TL
Başarı Mühendisliği
94,25
TL
Can Kopuğu
81,25
TL
Güçlü İlişkiler
110,50
TL
Satir Süreçleri
94,25
TL
Muhteşem Bağlantı
94,25
TL
Hizmetkar Liderlik'i Hayata Geçirmek
136,50
TL
Alış-verişlerinizde
kredi kartı
haricinde
banka havalesi
,
posta çeki havalesi
ya da
kapıda ödeme
seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için
Yardım
sayfasına bakabilirsiniz.
Taksit anlaşmamız bulunan kredi kartları
Hesabım
|
Favori Listem
|
Sipariş Takibi
|
Yardım
|
Bize Ulaşın
|
Alemdar Mahallesi, Biçkiyurdu Sokak, No: 1/2 / Fatih / İstanbul / Türkiye
Telefon :
0 (212) 522 31 52
Faks :
0 (212) 522 31 54
E-Posta :
destek@kitapstore.com
© 2024 KitapStore.com Tüm Hakları Saklıdır