Kişiler arası ilişkilerde sağlıklı bir devamlılık karşılıklı gelişen güvene dayanır. Güven kazanmanın ve kazandırmanın başlıca yolu karşı tarafa güven veren diğer bir deyişle güvengen bir ilişki kurmaktır. Güvengenlik karşısındakine üstünlük kurmaya kalkışmadan kendisini ve diğerini zorlayan bir davranış içerisine girmeden kişinin kendi duyguları düşünceleri davranışları arasındaki bağlantıyı kurması ve bunu doğrudan ifade etmesidir. Güvengenlik kişiler arası ilişkilerde ve iletişimde önemli bir yeri olan İngilizce "assertiveness" kavramının karşılığıdır. Kavram Türkçeye ilk olarak "atılganlık" şeklinde çevrilmiştir. Daha sonraları ise "girişkenlik" kavramı ile anılmaya başlanmıştır. Özellikle insana yardım eden meslek elemanı yetiştiren tıp diş hekimliği hemşirelik psikolojik danışma ve rehberlik öğretmenlik psikoloji sosyal hizmetler beslenme ve diyetetik vb. alanların kariyer gelişim süreçlerinde güvengenlik eğitimine yer verilmesi o alanda hizmet veren ile hizmet alan arasında daha etkili bir iletişim kurulmasına katkı sağlayacaktır.

Güven Kazanma Kılavuzu bir ihtiyaçtan doğdu. Sağlık hizmetleri için iletişimde güvengenlik (assertiveness in health communication) son yıllarda gittikçe önem kazanan bir konu hâline geldi. Güvengenlik ile ilgili bir rehber kitaba bir başucu kaynağına ihtiyaç duyuluyordu. Güvengenliğin temelini oluşturan güven ihtiyacı güven duygusu ilişkilerde güven benlik saygısı ve kendine güven kitabın içeriğini oluşturan konulardır. Kitapta 20 adet güvengenlik senaryosu da bulunuyor. Güvengenliği gerçek yaşam olayları aracılığıyla anlatmanın en etkili yöntem olduğuna inanıyorum. Bu yüzden kitabın son bölümü güvengenlik ile ilgili yaşantıların paylaşıldığı senaryolara ayrılmıştır. Bu senaryoların oluşmasında İstanbul Medeniyet Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümünden değerli öğrencilerimin katkıları vardır. Hepsine teşekkür ederim.
Bu kitap aslında güven duygusunu önemseyen herkese hitap ediyor. Daha güvengen olmak için kendini geliştirmeyi hedefleyen herkes bu kitaptan yararlanabilir. Kendisine ve başkalarına daha fazla güvenmek isteyen güven kazanmak-kazandırmak ihtiyacı duyan herkese kitabın katkı sağlayacağına inanıyorum. Faydalı olmasını dilerim.