Kurum ve kuruluşların faaliyetlerini sağlıklı yürütebilmelerinde örgüt iç ve dış çevresi arasındaki gelişmeleri takip edebilmelerinde kanıtsal niteliğe sahip mesleki yazışmalar büyük önem arz etmektedir.
Kamu-özel kurum ve kuruluşlar için önemli olan yazışma yöntem ve tekniklerinin doğru kullanılması ve standartlara uygun bir şekilde yazılması yazışmaların belirli plan dâhilinde yürütülmesi gerekliliğinden yola çıkılarak hazırlanan bu kitabın ilk bölümünde iletişim ve yazılı iletişimin önemi yazışma ve yazım kuralları açıklanmaktadır. İkinci bölümde; yazışma türleri resmi yazılar Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkındaki Yönetmelik esas alınarak örneklerle işlenmektedir. Ayrıca iş yazıları çeşitleri biçimsel ve içerik düzenlemeleri örneklerle açıklanmaktadır. Üçüncü bölümde; bilgi ve iletişim teknolojileri bilgi ve iletişim teknolojilerinin yazılı iletişime sağladığı avantajlar ve kullanımında dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda bilgi verilmektedir. Dördüncü bölüm; resmi ve iş yazı örnekleri yönetmelikler ve örnek uygulamaları içermektedir.