21. yüzyıl değişimin ve dönüşümün çok hızlı yaşandığı bir çağ olarak tanımlanmaktadır. Bu içinde yaşamakta olduğumuz son derece bağlantılı çok yönlü dünyanın ve yeni teknolojinin sürekli daha yeni ve daha yetenekli teknolojilerin önünü açmasının bir sonucudur. Bu değişim önceki sanayi devrimlerinin tam tersine doğrusal değil üstel bir hızla gerçekleşiyor. Aynı zamanda bu oluşuma insan yaratıcılığının bağlılığının ve çalışanların kuruluşun her düzeyinde canı-gönülden çalışmasının çok büyük katkı sağladığı söylenebilir. Kısacası başarı insanlara bağlı; başarıya ulaşmak içinse insanların çağı okuyabilecek liderlere ihtiyacı var.