İçindekiler:
Birinci Bölüm: Erzurum İli Tüketici Örnekleminin Özellikleri
İkinci Bölüm: Tüketicilerin İnternette Yapılan Yorumlardan Etkilenme Düzeyi Üzerinde Etkili Olan Faktörlerin Belirlenmesi
Üçüncü Bölüm: İnternet Alışverişinde Yorumlardan Etkilenme Düzeyleri Üzerinde Etkili Olan Faktörlerin Sıralı Logit Modeller Yardımıyla Araştırılması