Küçük cadı Kiki artık on altı yaşındadır. Dört yıldır Koriko şehrinde yaşamakta ve Kiki'nin Cadı Kargosu sayesinde, büyü güçlerini şehir sakinlerinin yararına kullanmaktadır. Bir gün, Koriko'da bir anda ortaya çıkan on iki yaşındaki Keke, Kiki'nin tüm düzenini altüst eder. Bu özgür ruhlu ve yaramaz kız, Kiki'nin hayatına kendini zorla dahil edecek ve Kiki'ye büyük zorluklar yaşatacaktır. Kiki, kedisi Jiji ve birçok şehir sakininin yardımıyla bu zorlukların üstesinden gelmelidir.