Üniversite koridorlarında, amfilerde, ofislerde ve dersliklerde "oyunbozan feministlerin" susturulamayan sesleri yankılanıyor...  Sara Ahmed, akademide yaşanan ve sistemli bir şekilde gözardı edilen cinsel taciz, istismar, mobbing, ırk ayrımcılığı, sakat dışlayıcılığı ve transfobi gibi yakıcı sorunları bizzat öznelerin deneyimlerine dayanarak teşhir ediyor; söz konusu zorbalıkları kurum içi kanalları kullanarak şikâyet edenlerin karşı karşıya kaldığı susturma, kuşatma ve dışlama mekanizmalarına mercek tutuyor.
Şikâyet! bu açıdan bir feminist pedagoji çalışması; yazar "şikâyet biyografileri" adını verdiği müşterek deneyimleri derleyip analiz ederek bizi eyleme, ötekini dinlemeye, örgütlenmeye ve kendi deyimiyle "feminist bir kulak olmaya" çağırıyor. Üniversitelerin Kafkaesk bürokratik cenderesinde sessizliğe mahkûm edilen resmi şikâyetlerin kurumsal kaderini titizlikle takip ederken, nelerin duyulup nelerin geçiştirileceğini tayin eden güç ilişkilerinin doğasını ve yeniden-üretim mekanizmalarını da irdeliyor.
Şikâyet! Sara Ahmed'in üniversiteden ayrılmasıyla sonuçlanan kendi deneyimine ve öznelerin tanıklıklarına yaslanıp olması gerekenle var olan arasındaki devasa uçuruma işaret ederek; heteronormatif, beyaz-üstünlükçü, erkek egemen köhne kurum kültürlerini değiştirmek için herkesi oyunu bozmaya davet ediyor.