İçindekiler :
Bölüm I 
Satişin Temelleri: Ustaliğa İlk Adim
Bölüm Ii 
Satiş Öncesi: Strateji, Hazirlik Ve Anlama Süreci
Bölüm Iii 
Satiş Süreci: Etkileme, İkna Ve Performans
Bölüm Iv 
Satiş Sonrasi Yönetim: Sadakat, Analiz Ve Gelişim
Bölüm V 
Uygulamali Dersler: Örnek Olaylar Üzerinden Satişi Anlamak
Bölüm Vi 
Geleceğin Satiş Dünyasi: Kavramlar, Trendler Ve Uygulamali Öneriler