İşyerinizdeki birisi yaşamınızı cehenneme mi çeviriyor? Bir kişilik çatışma işinizi mi etkiliyor? İşyerinizde birçok farklı insan bulunmaktadır ve kimi zamanlar onlarla geçinmek ve işinizi sürdürmek zor olabilir. Bu kişi patronunuz iş arkadaşınız ya da işçiniz olabilir; bu kullanışlı kitap elverişsiz durumlarla nasıl incelikle ilgileneceğiniz konusunda uzman öğütlerle doludur.