Pek çoğumuz ne hissettiğimizi ya da neye ihtiyaç duyduğumuzu ifade etmemizi sağlayacak bir sözlükten yoksunuz. Bu da bize acımızın "nedeni" olarak başkasını göstermemize neden oluyor. İnsanlar duygularına ve ihtiyaçlarına değer verildiğini ve duyulduklarını- hissettiklerinde bu hemen gerginliğin ve düşmanlığın azalmasına barışçıl bir çözüme kapı açılmasına yardım edecektir. Şiddetsiz İletişim çatışmaların gerisindeki karşılanmamış ihtiyaçlara odaklanarak içten işbirliğine ilişkin ilham verir.

İster profesyonel bir arabulucu olun ister eşinizle çocuğunuz ya da arkadaşlarınızla olan bir çatışmayı çözmeye istekli olun Şiddetsiz İletişim konunun kalbine inmenizi sağlayacak pratik ve kullanılabilir teknikler önerir.