Belediye üniversite bakanlık veya özel bir işletmede güncel belgelerin nasıl yönetilmesi gerektiği konusunda temel kavramları açıklayan doğru strateji geliştirmek için etkili uygulama teknikleri su­nan bir çalışma...
Kişiler birbirleriyle kuramlarla ve kurumlar kendi aralarında iletişim kurarken bilgiyi kullanır. Orga­nizasyonlarda örtük ve açık şekilde ortaya çıkan bilgi günümüzde entelektüel sermaye olarak temel işletme girdilerinden biridir. İşletmeler ürünlerine bilgiyi katabildiklerinde katma değer oluşturmak­ta; kamu kuramları da bilgiyi kullanabildikleri ölçüde hizmet kalitelerini artırmaktadır.
Fonksiyonlar yürütülürken kurulan iletişim sırasında doğan bilgi kamu idaresinde idari işlemlerin delili olması için kayıt altına alındığında belge ve dokümanları meydana getirir. Tüm bu bilgi kaynak­larının yönetici bürokrat ve memurların verdiği kararları destekleyebilmesi için kontrol altına alınıp yönetilmesi gerekir. Kurumsal bilgi ve belgeleri yönetmek bilgi teknolojisinin sunduğu imkânları kullanarak ve bilimsel metotlar ışığında kurulacak belge yönetimi sistemiyle mümkündür. Bu sistem belgelerin üretim kontrolü dağıtım dosyalama sınıflandırma saklama ve tasfiye gibi fonksiyonları kapsamaktadır.
Kâğıt belgeler için geliştirilen bu iş süreci elektronik belgelerin kontrolünde de kullanılmaktadır. Kâğıt belgeler için geliştirilen bu iş süreci elektronik belgelerin kontrolünde de kullanılmaktadır. Burada amaç doğru bilgiyi ihtiyacı olana bütünlük içerisinde ve en kısa zamanda sunabilmektedir.