Bir örgütte çalışan herhangi bir birey bir süre sonra genellikle iş doyumu gibi genel bir kavram kapsamında düşünülebilecek bir takım tutumlar geliştirmeye başlar. İş doyumu da diğer tutumlar gibi duygusal bilgisel ve davranışsal özelliklerin bir karışımıdır. Birçok etkenden kaynaklanır gerginliği ve devamlılığı değiştirilebilir ve bireylerin bir takım eylemlerini etkileyebilir. Kitap bir örgütte; birey-örgüt ilişkisini genel çerçevesiyle ele almıştır.