Bir toplumun sorunları yalnız kaynak eksikliğinden doğmaz. Bazen kaynak vardır ama ihtiyaçla buluşmaz; kurum vardır ama kurumlar birbirleriyle konuşmaz; bilgi vardır ama doğru kişiye ulaşmaz; sorumluluk vardır ama yetki yoktur. Böyle durumlarda çözüm yeni bir kurum, yeni bir bütçe veya yeni bir slogan değildir. Asıl ihtiyaç, yanlış sonuç üreten ilişkileri yeniden tasarlamaktır.
Cevdet Tellioğlu, iletişimden yerel yönetime, kamu yönetiminden özel sektöre, akademiden sosyal projelere uzanan uzun yıllara dayalı saha tecrübesinden hareketle bu kitapta Sosyoekonomik İnovasyon yaklaşımını ortaya koyuyor. Geliştirdiği ve uyguladığı BüyükAile Şeffaf Süreç Yönetimi modeli, vatandaş iletişim sistemleri, sosyal bütünleşme çalışmaları ve farklı inovasyon projelerinden süzülen tecrübeyle; kitapta tek bir temel soruya dönüşüyor:
İnsanı sisteme uydurmak yerine sistemi insanın gerçek ihtiyacına göre nasıl yeniden tasarlarız?
Bu sorunun uygulama yöntemi ise DERTLEN: Duy, Empati Kur, Resmi Büyüt, Tanımla, Laboratuvar Kur, Etkiyi Ölç ve Nizamlaştır.
Kitap yalnız yeni çözümler üretmeyi değil, yanlış yönde çalışan sistemleri tersine inovasyonla yeniden inşa etmeyi de tartışıyor. Aile, gençlik, güven, üretim, mahalle, sosyal dayanışma, teknoloji, yapay zekâ, şeffaflık, katılım ve ölçülebilirlik aynı bakış altında yeniden ele alınıyor.
Çünkü iyi niyet tek başına yetmez. İyiliğin kalıcı olabilmesi için doğru ilişkiler, doğru teşvikler ve doğru sistemler gerekir.
Cevdet Tellioğlu'nun çağrısı açık: Dertlenelim; ama dertte kalmayalım. Sorunu anlayalım, küçük ölçekte deneyelim, etkisini ölçelim ve işe yarayanı kalıcı bir düzene dönüştürelim.
Gelecek, bize verilmiş hazır bir sonuç değildir. Gelecek, bugün kurduğumuz sistemlerin yarınki karşılığıdır.