Küresel rekabetin hızla geliştiği günümüz dünyasında firmaların temel fonksiyonlarından biri olan pazarlama fonksiyonu vazgeçilmez önemini geçmişte olduğu gibi günümüzde sürdürmektedir. Özellikle günümüzde yoğun rekabet şartları altında varlıklarını sürdürmeye çalışan ülkemiz firmalarının problemlerinin çoğunlukla pazarlama problemleri olduğu bilinmektedir.

Pazarlama firmanın kârını maksimize etmesi çerçevesinde tüketicilerin arzu ve isteklerinin uzun süreli olarak tatmin edilebilmesi amacı ile gerçekleştirilen bir değişim süreci olarak tanımlanabilir. Pazarlama bilgisi sadece üniversitelerde işletme bölümü öğrencileri ile firma yöneticilerinin bilmesi gereken bir konu olmayıp farklı konularda eğitim alan herkesi yakından ilgilendirmektedir. Yerli ve yabancı literatürden yararlanılarak hazırlanan bu kitap ile pazarlama alanına çağdaş bir bakış açısı getirilmeye çalışılmıştır.